I. O firmie
Sklep internetowy Jubileo.pl, dostępny pod adresem www.jubileo.pl, prowadzony jest przez firmę "ARTAL" P.P.H.U Wojciech Talikowski, ul. Zelwerowicza 21/21 A, 90-147 Łódź, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Łodzi pod numerem 480. Firma zarejestrowana jest pod numerem NIP: 725-000-59-76, Regon: 008230834.
II. Informacje ogólne
- Sklep internetowy Jubileo.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez strony http://www.jubileo.pl. Niniejszy regulamin określa zasady realizacji zamówień oraz funkcjonowania sklepu. Dokonywanie zakupów wymaga założenia konta w sklepie, które tworzone jest podczas składania zamówienia. W przypadku pytań, wątpliwości lub zastrzeżeń prosimy o kontakt.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny a także inne powszechnie obowiązujące prawa.
- Wszystkie produkty oferowane na stronach internetowych Jubileo.pl są fabrycznie nowe.
- Wszystkie podane ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
- Na sprzedawany towar wystawiamy standardowo paragon fiskalny. W celu otrzymania faktury VAT należy po złożeniu zamówienia przesłać poprzez formularz kontaktowy odpowiednie dane do faktury.
- Obsługa sklepu dokłada wszelkich starań, aby opisy umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. W przypadku stwierdzenia błędów, prosimy o kontakt. Każdy Klient ma prawo w ciągu 10 dni od daty zakupu do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn (Dz. U. Nr 22, poz. 271. z dn. 2.03.2000).
- Wszelkie informacje znajdujące się na stronach Jubileo.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, obsługa sklepu będzie kontaktowała się z Klientem e-mailem lub telefonicznie.
III. Dostawa i płatności
- Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich, firm pocztowych lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Zryczałtowane koszty wysyłki prezentujemy na stronach Jubileo.pl oraz bezpośrednio przed złożeniem zamówienia. Koszty wysyłki nie zależą od wielkości zamówienia czy ilości sztuk zamawianego towaru i są pokrywane przez Kupującego. Nie umożliwiamy odbioru osobistego towarów. Nie umożliwiamy wysyłki poza teren Polski.
-
Możliwe są następujące formy płatności:
- Za pobraniem - płatność za całe zamówienie następuje gotówką kurierowi, listonoszowi lub na poczcie przy odbiorze przesyłki.
- Wpłata na konto - po złożeniu zamówienia wysyłany jest e-mail z podsumowaniem zamówienia oraz numerem rachunku bankowego. Po wpłynięciu pieniędzy na konto, przesyłka jest pakowana i wysyłana.
-
Czas realizacji zamówienia określamy jako do 7 dni roboczych. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.
termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy
W przypadku płatności przelewem na konto, powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu, który zwykle wynosi do 2 dni roboczych.
W praktyce większość przesyłek wysyłamy na bieżąco w przeciągu 72 godzin (dni robocze) od zarejestrowania wpłaty lub złożenia zamówienia za pobraniem.
Przesyłki są zazwyczaj dostarczane są w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu wysłania. - W przypadku wysłania niewłaściwego towaru prosimy o kontakt przez formularz kontaktowy.
IV. Reklamacje i zwroty
-
Klient może zrezygnować zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Zwracany towar prosimy wówczas odesłać na adres sklepu wraz z paragonem i krótką pisemną informacją o dokonywaniu zwrotu wraz z numerem zamówienia oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.
W przypadku dokonania zwrotu prosimy również o kontakt przez formularz kontaktowy w celu potwierdzenia wysłania przesyłki. - Każdy klient ma prawo do reklamacji. W przypadku konieczności złożenia reklamacji prosimy o kontakt przez formularz kontaktowy i podanie numeru zamówienia w celu ułatwienia procedury.
- Po zgłoszeniu reklamacji oddajemy pieniądze lub wysyłamy nowy przedmiot, w zależności od ustaleń z klientem i aktualnej dostępności towaru w magazynie.
V. Ochrona danych
- Dane osobowe przetwarzane są przez P.P.H.U. "ARTAL" z siedzibą w Łodzi przy ul. Zelwerowicza 21/21A.
- Dane przekazywane są dobrowolnie w celu realizacji umów sprzedaży oraz w celu przekazywania materiałów marketingowych o nowych produktach i promocjach.
- Dane mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów, w szczególności firmie kurierskiej lub pocztowej.
- Każdy klient sklepu ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania.
- Podanie poprawnych i prawdziwych danych osobowych jest niezbędne do realizacji zamówienia.
- Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
- Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.
